Droit de retrait

Droit de retrait

Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans les 14 jours sans en justifier la raison ou si la marchandise expire avant la date limite en la renvoyant. a période de rétractation commence à courir après la réception de cette instruction sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (dans le cas de livraisons répétées de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas avant l'exécution de nos obligations d'information selon l'article 246 § 2 en relation avec § 1, alinéa 1 et 2 EGBGBGB et nos obligations selon § 312g alinéa 1, phrase 1 BGB en relation avec l'article 246 § 3 EGBGBGB, mais pas avant que le contrat d'achat de votre part soit devenu obligatoire. L'envoi en temps utile de la rétractation ou de la marchandise est suffisant pour respecter le délai de rétractation.

Les marchandises doivent être adressées à

Par courrier

Pour l’Allemagne et UE (Union Européenne):
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Zweigniederlassung Hamburg
Steinstrasse 25
20095 Hamburg
Allemagne

Pour la Suisse:
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Schulhausstrasse 56
8002 Zürich
Suisse

Par e-mail
info@ilovetall.com

 

Retour

Dans le cas d'une révocation effective, les biens reçus par les deux parties seront retournés et tous les avantages en découlant (par ex. les intérêts) seront perdu. Si vous ne pouvez pas nous retourner ou nous livrer les marchandises ou services reçus ou leur utilisation (par ex. avantages d'utilisation), ou si vous ne pouvez pas les retourner ou les livrer en tout ou en partie, ou seulement dans un état détérioré, vous devez nous rembourser la perte de valeur. Pour la détérioration de la marchandise et pour toute utilisation qui en est faite, vous ne devez payer des dommages-intérêts que si l'utilisation ou la détérioration est attribuable à une manipulation de la marchandise qui va au-delà du contrôle des propriétés et de la fonctionnalité. Examen des caractéristiques et du mode d'exploitation", l'examen et l'essai des marchandises respectives, dans la mesure du possible, par exemple, dans le magasin de détail habituel. Les marchandises qui peuvent être envoyées par la poste doivent être retournées à vos frais et risques. Les articles qui ne peuvent pas être envoyés par la poste seront enlevés chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 14 jours. Le délai commence pour vous par l'envoi de votre déclaration de rétractation ou de la marchandise, pour nous par leur réception.